En SERVICIOS BOLÍVAR S.A. utilizamos cookies propias y de terceros, que han sido encargados para un servicio específico en las plataformas digitales y quienes necesitan las cookies y los datos que estas contienen, para analizar el comportamiento de los usuarios en la navegación del sitio web y hacer seguimiento a sus preferencias, con el fin de brindar una mejor experiencia en cada una de nuestras plataformas digitales.
Con el fin que el usuario otorgue su consentimiento informado y cumpliendo con la normativa aplicable se crea nuestra política de cookies.
1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son archivos de información o fragmentos de texto creados por una plataforma o aplicación tecnológica de propiedad de SERVICIOS BOLÍVAR S.A., que contiene pequeñas cantidades de datos, los cuales se almacenan en el navegador o dispositivos de los usuarios que navegan en las plataformas.
El propósito de las cookies es almacenar el historial de actividad de los usuarios en las plataformas digitales con el fin de identificar su comportamiento en la plataforma, permitiendo ofrecer un contenido más apropiado a sus hábitos y teniendo una experiencia de navegación más segura y mejor.
Sin importar si el usuario esté registrado o no, las cookies se asociarán a los usuarios.
2. ¿CÓMO SERVICIOS BOLÍVAR OBTIENE LAS COOKIES EN SUS PLATAFORMAS?
Las cookies se crean en el dispositivo del usuario automáticamente cuando éste accede a un Portal de SERVICIOS BOLÍVAR S.A. e inicia sesión. Las cookies que se obtienen del usuario y la información que estas contienen pueden ser consultadas por SERVICIOS BOLÍVAR S.A. y los terceros que se contraten para un servicio en específico. Es importante aclarar que las cookies solo son leídas por la plataforma digital que las creó.
La información que guardan las cookies en nuestras plataformas digitales están incluidas en la sesión de usuario, dejando cada valor guardado en una cookie de manera encriptada, las cuales se eliminan al cerrar sesión.
3. ¿QUÉ CLASE DE COOKIES SE UTILIZAN Y PARA QUÉ SE UTILIZAN?
Las clases de cookies que SERVICIOS BOLÍVAR S.A. utiliza en sus plataformas digitales son las siguientes:
- Según el tiempo
-Cookies de sesión: Estas cookies permanecen activas durante el tiempo que se tenga activa la sesión del usuario y se eliminan una vez se cierre sesión en la plataforma digital.
- Según la entidad
-Cookies de Terceros: Estas cookies son las instaladas por un tercero quienes prestan un servicio específico en la plataforma como encargado, la cual trata los datos a través de cookies.
- Según la finalidad
-Cookies de análisis: Estas cookies son las que permiten realizar seguimiento al comportamiento de los usuarios en la plataforma digital y estudiar la navegación de los mismos.
4. ¿CÓMO SE PUEDEN DESHABILITAR, BLOQUEAR Y/O ELIMINAR LAS COOKIES?
El usuario en cualquier momento podrá deshabilitar o eliminar las cookies de nuestras plataformas digitales. Estos procedimientos tienen una forma de realizarse diferente, dependiendo del navegador que se esté usando, como se muestra a continuación:
Chrome: En el Navegador – 1. Configuración, 2. Configuración avanzada, 3. Privacidad y Seguridad, 4. Configuración del sitio web, 5. Cookies y datos del sitio. Para mayor información, consulte el soporte o ayuda del Navegador.
Safari: En el Navegador – 1. Preferencias, 2. Privacidad. Para mayor información, consulte el soporte o ayuda del Navegador.
Internet Explorer: En el Navegador – 1. Herramientas, 2. Opciones de Internet, 3. Privacidad, 4. Configuración avanzada. Para mayor información, consulte el soporte o ayuda del Navegador.
Microsoft Edge: En el Navegador – 1. Configuración, 2. Privacidad y seguridad. Para mayor información, consulte el soporte o ayuda del Navegador.
Firefox: En el Navegador – 1. Opciones, 2. Privacidad & Seguridad, 3. Cookies y datos del sitio. Para mayor información, consulte el soporte o ayuda del Navegador.
Navegador para dispositivos Android: – 1. Menú, 2. Configuración, 3. Privacidad. Para mayor información, consulte el soporte o ayuda del Navegador.
Navegador para dispositivos IOS: En el dispositivo – 1. Configuración, 2. Safari, 3. Privacidad y seguridad. Para mayor información, consulte el soporte o ayuda del Navegador.
Nota: Los pasos podrían variar según la versión del navegador que se tenga.
SERVICIOS BOLÍVAR S.A. tendrá la plena libertad y autoridad para modificar, adaptar o cambiar el contenido de esta Política de cookies en cualquier momento. Usted acepta y reconoce las actualizaciones de este documento, por medio de la fecha de elaboración que está visible en la Plataforma.
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